常见问题

1、从美乐家官网、电话中心订购的此类产品，未拆封使用7天无理由退换（*已拆封/使用的此类产品， 非质量问题，不享受退换服务）。
2、通过美乐家生活馆、年会等现场购买的产品配件、印刷品及Logo产品，恕不提供退换货服务（质量问题，请联系售后， 无售后请提供照片至咨询信箱核实）。

套组：

1、收到套组7天之内（非直销套组），未拆封使用，可单品或整套退换；已拆封产品不可退换；
2、自订购之日起90天内（直销套组），未拆封使用，可单品或整套退换；已拆封产品不可退换。

积分兑换：

以消费回馈所兑换的产品，不享受美乐家「顾客满意保证」服务，具体退换货可按照国家法律法规的规定办理：商品在不影响二次销售的前提下，自您收到商品之日起7日内提供无理由退换货服务（超过7天，如有明显质量问题的，请详洽客服）。
1、未拆封使用的LSD兑换产品（不区分食品和非食品）收货后7天内可办理退换，如退换的产品涉及到直销产品，退换货时间为90天。通过美乐家生活馆使用积分兑换的产品配件，无法办理退换货。
2、已拆封使用的LSD兑换产品，不享受美乐家 「顾客满意保证」服务，无法办理退换货。